Как продавать в розницу

Для осуществления покупки или продажи товаров на sklad.com создана система заявок.
Заявки покупателей на ваш товар, реализуемый по акции или распродаже, поступают в ваш Личный кабинет.

 

  • В своем Личном кабинете вам необходимо проверять статус заявки.

 

 

 

1. Количество поступивших заявок указано в меню Личного кабинета в разделе «Продажа».

2. Все полученные вами заявки на продажу товаров в розницу находятся в разделе «Розничные заявки».

3. Количество поступивших заявок указано также в статусах заявки.

 

 

  • Работа с заявкой проходит в несколько этапов, которые отображаются в статусах.

 

 

                «Статусы»:

1. «Входящие». Вы получили новую заявку от покупателя. Вам нужно просмотреть поступившую заявку.

 

2. «На согласовании». Заявка проходит этап обсуждения с покупателем. Просмотрите все комментарии и действия, выполненные покупателем. Вы можете изменить информацию о товаре (ценах, остатках, доставке, стоимости заказа); прикрепить файлы, например, копии документов; отправлять покупателю сообщение в поле «Ваш комментарий». Если вы готовы продать товар, обязательно отправьте покупателю подтверждение.

 

3. «В резерве». Покупатель подтвердил готовность приобрести и оплатить заказанный товар. Вы должны подтвердить, что данный товар зарезервирован для покупателя. Ждите от покупателя подтверждения оплаты товара.

 

4. «Завершенные». После подтверждения покупателем оплаты товара заявка перейдет в статус «Завершенные». Статус «Завершенные» – это архив отработанных заявок, который хранится в Личном кабинете бессрочно.

 

 

  • Как проверять заявку?

 

 

1. Откройте в заявку кликнув на ее название (№ заявки).

 


  • Изменение и добавление данных в заявку.

 

 

1. Вы можете изменить название заявки.

2. Изменить цену.

3. Изменить количество товара.

4. Указать стоимость доставки.

 

 

  • Возможности заявки.

 

 

1. Вы можете прикрепить файл.

2. Вы можете написать комментарий покупателю.

3. Отклонить заказ.

4. Отправить на согласование, если в заявку были внесены какие либо изменения (изменилась цена, количество).

5. Зарезервировать товар для продажи.


Назад